Online Shop > Βοήθεια και Πληροφορίες / Τρόποι Αποστολής

Τρόποι Αποστολής

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών ή την επόμενη εργάσιμη μέρα με την συνεργαζόμενη εταιρεία courier ( Γενική ταχυδρομική ),  Η με μεταφορική ( πρακτορείο) της επιλογής σας , εφόσον το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο. Σε περίπτωση που δεν είναι ετοιμοπαράδοτο το προϊόν αποστέλλεται σε 3 έως 10 εργάσιμες μέρες.

Εάν η αποστολή του προϊόντος υπερβαίνει τις 10 εργάσιμες μέρες θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά και με email για περαιτέρω ενημέρωση.

 

Το κόστος αποστολής με courier είναι μόλις 5,50 ευρώ + ΦΠΑ για δέμα έως 5 κιλά. ( βάρος η ογκομέτρηση ) ότι είναι μεγαλύτερο .

H Ογκομέτρηση υπολογίζεται βάση διεθνούς κανονισμού μήκος * πλάτος * ύψος / 5000 . Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 1,00 ευρώ + φπα.

Σε περίπτωση επιλογής σας με πρακτορείο , η χρέωση αποστολής από το κατάστημα μας έως την μεταφορική είναι 4 ευρώ + φπα , ανεξαρτήτως όγκου η βάρους.

Σημείωση: Παραγγελίες κάτω των 20,00 ευρώ επιβαρύνονται με επιπλέον κόστος μικρής παραγγελίας 2,00ευρώ + ΦΠΑ.

 

Δωρεάν Αντικαταβολή για όλες τις αποστολές με courier Γενική ταχυδρομική .

Όταν όμως η αποστολή γίνεται με την Γενική Ταχυδρομική, στην περίπτωση της αντικαταβολής μετρητοίς δεν υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση (πέραν των βασικών μεταφορικών) για παράδοση στη διεύθυνσή σας η απο το γραφείο της ΓΕΝΙΚΉς ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΉΣ της περιοχής σας .(Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση 1-2 ημερών).

 Η πληρωμή με αντικαταβολή δεν έχει επιπλέον κόστος.

 

 

Ο πελάτης δεν είναι σε καμία περίπτωση υποχρεωμένος να παραλάβει συσκευασία η οποία είναι αλλοιωμένη ή έχει ανοιχτεί κατά την μεταφορά. Σε περίπτωση αποδοχής του δέματος από τον πελάτη, η εταιρία δεν έχει καμία υποχρέωση να προβεί σε αλλαγή τυχόν κατεστραμμένου είδους ή αντικατάσταση τυχόν απώλειας αφού τα εμπορεύματα με οποιαδήποτε μεταφορική ταξιδεύουν πάντα με ευθύνη του πελάτη και μόνο.

 

Επιστροφή προϊόντων

Απαραίτητη προϋπόθεση για κάθε επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που το παραλάβατε, χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία του. Επίσης επιστροφές δεν γίνονται δεχτές αν προηγουμένως δεν επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή με email εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Η εταιρία μας είναι υποχρεωμένη να τηρεί την εγγύηση που δίνει η εκάστοτε αντιπροσωπεία στα επώνυμα είδη και να προβαίνει σε αλλαγή του Προϊόντος ( μετά από έλεγχο ) όπου προκύπτει κατασκευαστικό ελάττωμα. Στην περίπτωση αυτή το προϊόν αντικαθίσταται χωρίς καμία επιβάρυνση από την πλευρά του πελάτη. Απαραίτητη προϋπόθεση η προσκόμιση του πρωτότυπου παραστατικού αγοράς. ?

Σε περίπτωση λάθος παραγγελίας, όπου υπεύθυνος είναι ο πελάτη, το www.francesco.gr δεν υποχρεούται για την αντικατάσταση του προϊόντος, παρόλα αυτά σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή με e-mail .

Εξυπακούεται ότι σε τυχόν λάθος αποστολές όπου υπεύθυνη είναι η εταιρία, τα μεταφορικά όλα επιβαρύνουν την εταιρία μας και όχι τον πελάτη.

Χρήματα δεν επιστρέφονται πάρα μόνο σε περίπτωση αδυναμίας της εταιρίας να καλύψει τυχόν έλλειψη κάποιου προϊόντος.